چگونه به پیام تسلیت پاسخ دهیم

به‌طور مشارکتی نوشته شده با همکاری کادر فنی ویکی‌هاو

وقتی عزیزی را از دست می‌دهی، ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا حالت بهتر بشود. معمولاً دوستان و خانواده‌ات برایت کارت، نامه و پیام آنلاین و گل می‌فرستند تا با تو هم‌دردی کنند. یادت باشد مردم چون به تو اهمیت می‌دهند و دوستت دارند تسلیت می‌گویند. بهتر است بدانی وقتی آماده‌ بودی، چگونه به این پیام‌ها و محبت‌ها جواب بدهی.

روش 1

روش 1 از 2:

چه بگویی

1
تسلیت‌های حضوری را با گفتن "ممنونم"‌ از ته دل جواب بده. مردم درک می‌کنند ممکن است احساساتی باشی یا رنج بکشی. وقتی می‌گویند: " تسلیت می‌گویم"، فقط می‌خواهند بدانی در کنارت هستند و انتظار گفت‌وگوی طولانی ندارند. گفتن "ممنونم" کافی است.^{[۱]
X
منبع تحقیقات}
- جملات کوتاه دیگری که می‌توانی استفاده کنی "متشکرم"‌ یا "لطف داری"‌ است.
- اگر طرف مقابل مرحوم را می‌شناخته و او هم ناراحت است، بگو "می‌دانم برای تو هم خیلی سخت است"‌.
2
به کسانی که کارت یا هدیه فرستاده‌اند پیامی ساده و صادقانه بده. اگر پیام‌های آنلاین را جواب می‌دهی یا کارت می‌فرستی لازم نیست جوابت طولانی باشد. فقط از آن‌ها به‌خاطر حمایت یا هم‌دردی‌شان تشکر کن. می‌توانی به جزئیات خاصی اشاره کنی، مثلاً گل‌هایی که فرستاده‌اند یا اینکه در مراسم شرکت کردند.^{[۲]
X
منبع تحقیقات}
- مثالی از یک پیام تشکر: "ممنون که در این شرایط سخت با ما هم‌دردی کردی. خیلی ممنونم بابت گل‌های زیبایت. قدردان محبت و حمایتت هستم."‌
- اگر پاسخ نامه‌ای را می‌دهی، براساس رابطه‌ات با گیرنده، نامه را تمام کن. مثلاً اگر گیرنده یکی از اعضای خانواده یا دوستانت هست می‌توانی در انتهای نامه بنویسی "با عشق" یا "با مهر و ارادت". اما اگر گیرنده را خوب نمی‌شناسی مثلاً دوست یا همکار مرحوم است می‌توانی با عباراتی مثل "با احترام"‌ نامه را به پایان ببری.
3
صبر کن تا آماده‌ی جواب دادن باشی. بعضی‌ها چند هفته صبر می‌کنند تا حالشان بهتر بشود و بعد پیام‌های تسلیت را جواب می‌دهند. اگر آماده‌ی جواب دادن نیستی،‌ زمان بیشتری صرف عزاداری کن. بعد از 2 تا 3 ماه بعضی تسلیت‌ها را جواب بده. اگر هنوز هم برایت سخت بود، می‌توانی از دوستانت کمک بگیری.^{[۳]
X
منبع تحقیقات}

روش 2

روش 2 از 2:

جواب دادن به نامه‌ها و پیام‌ها

1
به افرادی که برایت کارت یا نامه فرستادند دست‌نوشته‌ یا کارت بفرست. ممکن است کارت و پیام‌های هم‌دردی زیادی دریافت کنی. اگر پیامی دست‌نوشته و صمیمانه دریافت کردی، وقت بگذار و پیامی با دست‌خط خودت بنویس.^{[۴]
X
منبع تحقیقات}
- اگر کارت تسلیت عمومی و فقط با امضای شخص دریافت کردی، معمولاً نیازی نیست جواب بدهی.^{[۵]
  X
  منبع تحقیقات}
2
برای راحتی کار، با کارت‌های آماده جواب بده. اگر نمی‌توانی شخصاً جواب بدهی، از کارت‌های تشکر که برگزارکننده‌های مراسم تدفین دارند استفاده کن. این کارت‌ها معمولاً حاوی پیام سپاسگزاری از گیرنده بابت هم‌دردی‌شان است.^{[۶]
X
منبع تحقیقات}
- اگر می‌خواهی بعد از کارت تشکر، نامه هم بنویسی، در کارت به این اشاره کن که وقتی بتوانی نامه‌ای شخصی‌تر می‌فرستی.^{[۷]
  X
  منبع تحقیقات}
3
در سایت مراسم تدفین هم به کسانی که پیام‌های تسلیت فرستاده‌اند پاسخ بده. بعضی از برگزارکنندگان مراسم تدفین، تالارهای گفت‌وگوی آنلاین هم دارند که در آن افراد به‌صورت عمومی تسلیت می‌گویند. می‌توانی در سایت به تمامی پیام‌ها جواب بدهی و از همه به‌خاطر محبت‌شان تشکر کنی.^{[۸]
X
منبع تحقیقات}
- این مثالی از پیامی است که می‌توانی در پاسخ آنها بنویسی:‌ "از همه‌ی شما بابت هم‌دردی و دعا‌هایتان ممنونیم. محبت شما در این دوران سخت از یادمان نخواهد رفت."‌
4
در شبکه‌های اجتماعی از مردم به‌خاطر تسلیت‌هایشان تشکر کن. تسلیت‌گفتن در دنیای مجازی این روز‌ها خیلی رایج است. اگر پیام یا نظرات زیادی در سایت‌هایی مثل فیس‌بوک دریافت کردی می‌توانی مثلاً پستی بگذاری و از حمایت همه‌ی افرادی که برای تو آرزوی سلامتی کردند تشکر کنی.^{[۹]
X
منبع تحقیقات}
- اگر بعضی از دوستانت علاوه بر پست فیس‌بوک تماس گرفتند یا کارت فرستادند،‌ وقت بگذار و با فرستادن یک کارت از آن‌ها تشکر کن.
5
اگر معمولاً ایمیل می‌فرستی، به همین روش از آن‌ها تشکر کن. ایمیل فرستادن شاید صمیمانه به نظر نرسد؛ اما اگر دوست یا عزیزی با ایمیل تسلیت گفت و تو هم معمولاً این‌طور جواب می‌دهی، مشکلی ندارد با ایمیل از او تشکر کنی.^{[۱۰]
X
منبع تحقیقات}
- اگر شخصی در مراسم تدفین شرکت کرده، برایش نامه‌ای دست‌نویس بفرست یا با او تماس بگیر.